Domande frequenti

Il periodo minimo di noleggio è di 24 ore.

La motocicletta è coperta da un'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile verso terzi, che copre i danni fisici e materiali che potrebbero essere causati a terzi durante l'utilizzo della moto.

In caso di danni alla motocicletta causati da un incidente, una caduta o un uso improprio, il noleggiatore sarà responsabile secondo i termini del contratto sottoscritto.

In caso di incidente, furto o qualsiasi altro danno, il locatario dovrà darne comunicazione al locatore e all'autorità competente il prima possibile.

Non è consentito effettuare riparazioni per conto proprio senza previa autorizzazione.

L'assicurazione di base copre esclusivamente i danni causati a terzi. In caso di danni alla motocicletta stessa, la responsabilità ricade sul noleggiatore, come previsto dal contratto.

Per una maggiore tranquillità, offriamo un'assicurazione a copertura totale con franchigia ridotta che limita notevolmente l'importo a carico del cliente in caso di sinistro.

Considerato il tipo di strade e percorsi che Tenerife offre, consigliamo questa opzione per godersi il noleggio in tutta tranquillità.

Riceverai la moto con il serbatoio pieno e dovrai restituirla nelle stesse condizioni. Se restituisci la moto con meno carburante, ti verrà addebitato il costo del pieno e le spese amministrative, per un totale di (50 €)

Se cancelli la prenotazione con 30 giorni di anticipo, non ti verrà addebitato alcun costo.

Se si annulla entro 15 giorni, verrà addebitato il 25% dell'importo totale della prenotazione.

Se si annulla entro 7 giorni, verrà addebitato il 50% dell'importo totale della prenotazione.

Se si annulla con meno di un giorno di preavviso, verrà addebitato il 75% dell'importo totale della prenotazione.

Se annulli il giorno stesso o non ti presenti per ritirare la moto, verrà addebitato il 100% dell'importo totale della prenotazione.

Le nostre moto sono di media cilindrata, pertanto è richiesta una patente di guida di tipo A o A2.

Disponiamo anche di scooter da 125 cc, che puoi guidare se sei in possesso della patente A1 o la B rilasciata da almeno 3 anni.

Non è previsto un limite minimo di età per noleggiare le nostre moto, purché si sia in possesso della patente di guida adeguata.

Non è richiesta un'esperienza minima, ma per guidare sulle isole è consigliabile possedere determinate competenze e prestare attenzione.

Ti invitiamo a contattarci e troveremo insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze. Inoltre, nel contratto di noleggio ti forniremo i numeri di telefono necessari per l'assistenza stradale.

Il costo della riparazione dello pneumatico non è coperto e vi sarà addebitato per intero. Inoltre, se lo pneumatico viene riparato con una soluzione temporanea, vi sarà addebitato il costo della sua sostituzione al termine del periodo di noleggio per motivi di sicurezza.

Al locatario è vietato effettuare qualsiasi intervento di riparazione di propria iniziativa senza averne prima informato il locatore.

Sì, a condizione che ci comunichi le tue intenzioni.

No. Non è consentito circolare su piste o guidare fuoristrada.

Tale comportamento può comportare la risoluzione del contratto di locazione senza alcun rimborso.

Sì, è possibile, a condizione che la moto sia disponibile.

In caso contrario, potremmo prendere in considerazione l'acquisto di un'altra moto.

Sì, il noleggiatore deve pagare in anticipo l'intero importo del noleggio, oltre a un deposito cauzionale compreso tra 150 € e 700 € a seconda del modello di moto, che verrà restituito al termine del noleggio se non ci sono danni né reclami. Il locatario autorizza il locatore ad addebitare sulla sua carta di credito o di debito eventuali costi aggiuntivi che potrebbero sorgere a titolo di multe, danni, riparazioni, carburante, pulizia o smarrimento di documenti o chiavi del veicolo.

Speriamo che non succeda! A nessuno piacciono le multe. Confidiamo nel fatto che tu faccia un uso responsabile della tua mobilità.

Ti verrà notificata qualsiasi multa inflitta e, a titolo di spese amministrative e multe comminate, ti verrà addebitato un importo di 25 euro a titolo di compenso per il servizio di notifica delle sanzioni.

Il Locatario sarà responsabile del pagamento delle multe durante il periodo di noleggio. Il Locatario dovrà informare il Locatore in merito a qualsiasi multa inflitta al Veicolo o al conducente durante il periodo di noleggio. Il Locatore addebiterà sempre un costo a titolo di notifica e gestione delle multe per le sanzioni comminate al Locatario. Il pagamento delle multe non è incluso in nessuna delle coperture assicurative che possono essere stipulate. Nel caso in cui le autorità sequestrino il Veicolo a causa di un atto o di un'omissione da parte del Locatario, qualunque ne sia la causa, quest'ultimo sarà responsabile e risarcirà il Locatore di tutte le spese e del mancato guadagno sostenuti per tale motivo.